Обмен, возврат товара

Обмен и  возврат товара

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, вы как потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя):

Заменить товар ненадлежащего качества.

Обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар (в течение 7 дней со дня приобретения товара).
Отказаться от товара до его доставки или в момент его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. При отказе от товара в момент его получения, покупатель обязан возместить расходы продавца на доставку (ст. №497, п. 3 ГК РФ).

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

  1. Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства ( товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки,сохранены и не испорчены все ярлыки, заводские защитные пленки и фирменная маркировка).
  2. Имеются документы, подтверждающие факт покупки товара (товарный чек, кассовый чек).
  3. Товар относится к категории товаров, подлежащих обмену и возврату.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

  • При обнаружении дефекта и/или брака в присутствии курьера возврат товара будет принят бесплатно.
  • Убедительно просим Вас, проверять внешний вид и комплектацию товара в момент доставки!